Conheça os maiores golpes bancários de 2025 e como se proteger deles

Conheça os maiores golpes bancários de 2025 e como se proteger deles – Créditos: depositphotos.com / tete_escape – 

Nos últimos anos, os golpes bancários têm se tornado cada vez mais sofisticados e frequentes no Brasil, impactando diretamente a segurança dos clientes de instituições financeiras. Em 2025, segundo levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o golpe do WhatsApp liderou o ranking das fraudes mais relatadas, demonstrando a necessidade de atenção redobrada no uso de aplicativos de mensagens e canais digitais.

O aumento das tentativas de fraude acompanha o avanço da tecnologia e a popularização dos serviços bancários digitais. Os criminosos utilizam diferentes estratégias para enganar as vítimas, explorando desde a clonagem de aplicativos até a criação de páginas falsas e contatos telefônicos fraudulentos. Diante desse cenário, conhecer as principais modalidades de golpes bancários é fundamental para evitar prejuízos financeiros e proteger informações pessoais.

Quais são os golpes bancários mais comuns em 2025?
O golpe do WhatsApp, responsável por mais de 150 mil reclamações em 2025, ocorre quando criminosos clonam a conta do aplicativo da vítima e se passam por ela para solicitar transferências a amigos e familiares. Além desse, outros golpes como falsas vendas, phishing, falso investimento e troca de cartão também figuram entre os mais praticados. Cada modalidade apresenta características próprias, mas todas têm em comum o objetivo de obter dados sensíveis ou valores financeiros das vítimas.

• Segundo a Febraban, as fraudes mais frequentes no país incluem:
• Golpe do WhatsApp: Clonagem do aplicativo para enganar contatos da vítima.
• Falsas vendas: Criação de lojas virtuais e perfis falsos para vender produtos inexistentes.
• Phishing: Envio de links maliciosos para capturar informações pessoais.
• Falso investimento: Promessas de retornos financeiros acima do mercado para atrair depósitos.
• Troca de cartão: Substituição do cartão da vítima por outro durante compras presenciais.

Como funcionam os principais golpes bancários?
Cada golpe bancário utiliza uma abordagem específica para enganar as vítimas. No caso do golpe do WhatsApp, os criminosos entram em contato fingindo ser representantes de empresas ou serviços, solicitando códigos de verificação enviados pelo aplicativo. Já nas falsas vendas, os golpistas criam páginas e perfis falsos em redes sociais, oferecendo produtos com preços muito abaixo do mercado para atrair compradores desavisados.

O phishing é realizado por meio de e-mails ou mensagens que direcionam o usuário a sites fraudulentos, onde são solicitados dados bancários ou senhas. O golpe do falso investimento envolve a criação de empresas de fachada que prometem lucros rápidos e altos, convencendo as vítimas a realizar depósitos. Na troca de cartão, o fraudador observa a senha digitada e troca o cartão da vítima por outro semelhante, utilizando o verdadeiro para realizar saques e compras.

Quais medidas ajudam a evitar golpes bancários?
Para reduzir o risco de cair em fraudes, algumas práticas recomendadas podem ser adotadas. Entre as principais orientações estão:

1. Ativar a verificação em duas etapas nos aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, para dificultar a clonagem da conta.
2. Desconfiar de ofertas muito vantajosas e sempre pesquisar a reputação de lojas virtuais antes de efetuar compras.
3. Evitar clicar em links recebidos por e-mail ou mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente se solicitarem informações pessoais.
4. Conferir atentamente os dados do beneficiário ao pagar boletos, garantindo que correspondam ao serviço ou empresa contratada.
5. Não fornecer senhas ou códigos de segurança por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens, mesmo que o contato pareça legítimo.

Além dessas dicas, é importante manter sistemas operacionais e aplicativos sempre atualizados, utilizar senhas fortes e não compartilhar informações bancárias em redes sociais ou aplicativos de mensagens. Em caso de dúvida sobre a veracidade de um contato, recomenda-se procurar diretamente os canais oficiais do banco ou empresa envolvida. Outras ações, como utilizar autenticação biométrica para operar aplicativos bancários, podem reforçar a segurança dos clientes em 2024.

O que fazer ao identificar uma tentativa de golpe bancário?
Ao perceber qualquer movimentação suspeita ou contato duvidoso, a orientação é interromper imediatamente a comunicação e buscar auxílio junto ao banco pelos canais oficiais. Caso já tenha fornecido informações ou realizado transferências, é fundamental registrar um boletim de ocorrência e comunicar a instituição financeira para tentar bloquear operações indevidas.

O investimento em segurança digital por parte dos bancos tem aumentado, mas a atenção dos clientes continua sendo um dos principais fatores para evitar prejuízos. O conhecimento sobre as principais táticas utilizadas por golpistas é uma ferramenta importante para a prevenção de fraudes bancárias no Brasil em 2025.

Quais sinais podem indicar que um aplicativo ou site é falso?
Alguns indícios podem ajudar o usuário a identificar aplicativos ou sites falsos. Erros gramaticais, design de baixa qualidade, ausência de informações de contato ou CNPJ e URLs que imitam endereços oficiais, mas com pequenas alterações, são sinais de alerta. Além disso, bancos e instituições financeiras nunca solicitam atualizações cadastrais via link enviado por SMS ou e-mail. Verificar se o site possui certificado de segurança (https) e desconfiar de solicitações de dados fora dos aplicativos oficiais são formas importantes de se proteger. Consultar reclamações em sites como o Reclame Aqui pode ajudar na identificação de páginas fraudulentas.

Como os bancos monitoram e combatem fraudes atualmente?
As instituições financeiras brasileiras utilizam sistemas inteligentes que monitoram padrões de comportamento nas contas, buscando transações atípicas ou tentativas suspeitas de acesso. O uso de inteligência artificial e machine learning tem permitido identificar fraudes em tempo real e aumentar a eficácia de bloqueios. Além disso, os bancos oferecem canais exclusivos para comunicação imediata de possíveis golpes, treinam equipes para atendimento de situações emergenciais e promovem campanhas educativas de conscientização junto aos clientes. Nos últimos anos, a parceria com órgãos reguladores e a troca de informações entre bancos também foi intensificada, visando coibir fraudes e proteger o sistema financeiro. (Fonte: Uai)

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