Bancos emitem comunicado importante para quem faz apostas online

As instituições financeiras brasileiras estão ajustando suas políticas de crédito em resposta ao crescimento das apostas em sites de jogos eletrônicos. Para evitar o aumento da inadimplência, muitos bancos começaram a reduzir os limites de crédito dos clientes que participam dessas atividades. Essa medida busca minimizar riscos financeiros, especialmente em um segmento que apresenta altos índices de endividamento. (Por: Leonardo Silveira)

De acordo com informações do setor, os bancos estão adotando tecnologias avançadas para identificar clientes que realizam apostas online. Essa identificação é crucial, já que os cartões de crédito foram proibidos como meio de pagamento para essas atividades desde outubro de 2023. As instituições financeiras agora se preparam para novas regulamentações que entrarão em vigor em janeiro de 2025.

Como os bancos identificam clientes que apostam online?
Os bancos utilizam um conjunto de técnicas e critérios para detectar clientes envolvidos em apostas. As ferramentas incluem tecnologia de análise de dados e monitoramento de transações financeiras. As instituições rastreiam operações realizadas por meio de Pix, cartões de crédito ou débito relacionadas a CNPJs de casas de apostas, classificados pela Classificação Nacional das Atividades Econômicas (CNAE).

Além do rastreamento das transações, os bancos também cruzam informações de consumo para identificar padrões que possam indicar apostas. Isso permite um controle mais rigoroso sobre os limites de crédito concedidos, filtrando clientes com histórico de crédito ou sem transações prévias.

Quais são os desafios na identificação de novos apostadores?
Novos clientes representam um desafio maior para os bancos, devido à ausência de histórico transacional. Nesses casos, os bancos precisam recorrer a informações externas, como dados de consumo em outros estabelecimentos ou históricos em diversas instituições. A falta de uma lista centralizada de clientes que apostam dificulta esse processo de identificação.

As instituições financeiras têm solicitado ao Banco Central acesso a listas de apostadores para aprimorar seus sistemas de inteligência artificial. Esse acesso ajudaria os bancos a treinar suas tecnologias para reconhecer padrões específicos associados a apostas, porém, essa solicitação ainda está sob avaliação regulatória.

A redução de crédito respeita os direitos do consumidor?
Existem preocupações sobre o respeito aos direitos do consumidor no contexto de redução de limites de crédito sem aviso prévio ou justificativa clara. O Código de Defesa do Consumidor prevê princípios de transparência e boa-fé, que devem ser seguidos pelas instituições financeiras ao realizar mudanças no crédito concedido.

Especialistas alertam que, sem a devida comunicação, os consumidores podem alegar danos morais e patrimoniais. É essencial que os bancos forneçam informações claras e objetivas quando realizam alterações nos limites de crédito, para evitar possíveis litígios.

O impacto potencial da inadimplência no setor bancário
Estudos apontam que o crescimento das apostas online pode levar a um aumento significativo da inadimplência, especialmente entre beneficiários de programas sociais como o Bolsa Família. A Febraban já sinalizou que a inadimplência pode subir até 27,1% em função do envolvimento com apostas.

As instituições financeiras continuam desenvolvendo suas políticas de crédito de maneira independente. Enquanto algumas já integram monitoramento de apostas em suas análises, outras reforçam o compromisso com a educação financeira, a fim de fomentar decisões econômicas mais responsáveis e conscientes. (Fonte: Perfil)

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